Votre site sort sur Google, mais votre entreprise n'apparaît pas sur la carte quand on cherche votre métier près de chez vous ? Ce sont deux classements différents. Voici comment Google choisit les entreprises qu'il montre sur la carte, et ce que l'on peut y faire.
En bref
Quand quelqu'un cherche « plombier Lyon » ou « boulangerie près de moi », Google affiche deux choses. En haut, une carte avec trois entreprises (on l'appelle le pack local, ou les résultats Google Maps). En dessous, la liste habituelle des sites internet (les résultats naturels).
Ces deux listes ne sont pas faites de la même façon. La liste des sites classe des pages internet. La carte classe des entreprises, à partir de leur fiche Google. Un site bien placé peut donc rester absent de la carte, et l'inverse. Le référencement naturel travaille la liste des sites ; le référencement local travaille la carte. Un site bien conçu aide pour les deux, mais ne suffit pas pour la carte.
Pour choisir les trois entreprises qu'il affiche, Google croise trois critères. On agit directement sur le premier et le troisième ; pour le deuxième, on peut au moins lui dire clairement où vous travaillez.
Google compare la recherche à votre fiche et à votre site : votre métier exact (la catégorie de votre fiche), vos services, les mots de vos pages. Un plombier enregistré comme « chauffagiste » sort moins sur « plombier ». C'est la pertinence, et c'est là que l'on peut agir le plus vite.
Google regarde la distance entre la personne qui cherche et votre entreprise. On ne la change pas, mais on peut indiquer clairement où vous intervenez : une zone bien réglée sur votre fiche, une page par commune ou par quartier sur votre site. C'est la proximité.
Le nombre d'avis, leur régularité et vos réponses, vos coordonnées identiques sur les annuaires et les réseaux (citations, cohérence NAP : nom, adresse, téléphone), des liens vers votre site depuis des sites de votre région (backlinks locaux). C'est la notoriété.
La bonne catégorie, vos services, vos horaires, vos photos, une description avec les mots de vos clients (fiche Google Business Profile). Une fiche complète donne à Google et à vos futurs clients ce qu'il leur faut pour vous choisir.
Votre nom, votre adresse et votre téléphone identiques sur votre site, les annuaires (Pages Jaunes, Yelp, annuaires de votre métier) et les réseaux. Google s'en sert pour confirmer que votre entreprise existe bien à cette adresse.
Une page de votre site pour chaque commune ou quartier où vous intervenez, avec un contenu propre à chacun, pour répondre aux recherches « près de moi » et « à Lyon ». À combiner avec : audit initial · backlinks locaux · stratégie digitale
Une méthode simple pour demander un avis à tous vos clients, des réponses que nous préparons avec vous, et un rapport chaque mois. Les avis comptent pour la carte, et ils rassurent ceux qui hésitent entre vous et un concurrent.
Nous connaissons bien Lyon et ses quartiers (Presqu'île, Part-Dieu, Confluence, Vieux-Lyon, Croix-Rousse, Villeurbanne), et nous intervenons aussi à Paris, Nantes, Toulouse et Lille. Le détail de ce que nous faisons mois après mois est sur notre page SEO local. Pour créer ou reprendre votre fiche, voyez fiche Google My Business.
PME, commerces, artisans et professions libérales de Lyon et de la région nous confient leur visibilité locale, pour être trouvés par les gens qui cherchent quelqu'un près de chez eux. Ils racontent sur Google comment ça s'est passé.
Nos avis clients sur GoogleVous avez un seul interlocuteur, et vous validez chaque étape avant que l'on passe à la suivante.
Nous regardons votre fiche, votre place sur la carte et celle de vos concurrents, puis nous vous présentons sous 48 h ce qui vous freine et par quoi commencer. Si vous le souhaitez, nous vous l'expliquons au téléphone, en 15 à 30 minutes.
Nous vous proposons les actions utiles pour votre secteur, chiffrées selon votre demande. Vous décidez.
Fiche complétée, coordonnées corrigées partout, pages de secteur préparées après un audit de votre site. La fiche bouge souvent en 2 à 4 semaines.
Nouveaux avis, publications, annuaires, et un rapport mensuel sur votre place sur la carte et les recherches qui affichent votre fiche. En général, les effets sur la carte arrivent en 1 à 3 mois.
La carte n'affiche que trois entreprises, et chaque place gagnée compte. Une fiche plus visible reçoit plus de visites, puis plus d'avis, qui la font encore monter. Votre site joue aussi son rôle : des pages par secteur, des textes qui parlent de vos quartiers, des liens depuis des sites de la région (backlinks).
Selon votre activité, nous pouvons y ajouter une stratégie de marketing de contenu locale ou la gestion de vos réseaux sociaux. Dans les métiers très disputés, une publicité Google Ads peut vous amener des appels le temps que votre place sur la carte se construise. Les clics venus de la carte, eux, ne sont pas payés à Google.
Le référencement local fait partie de l'accompagnement SEO global de Rankit à Lyon, qui relie votre fiche Google, les pages de votre site et vos coordonnées sur Internet. Le contenu de chaque accompagnement est présenté sur notre page nos accompagnements.
Le plus souvent pour l'une de ces raisons : une fiche Google incomplète ou mal catégorisée, des coordonnées qui changent d'un site à l'autre, peu d'avis, ou des concurrents mieux placés sur les trois critères de Google (ce que vous faites, où vous êtes, ce que les autres disent de vous). Un audit gratuit de votre visibilité locale permet de savoir lesquelles vous concernent.
C'est tout ce qui vous fait apparaître quand quelqu'un cherche votre métier près de chez lui : « plombier Lyon », « restaurant près de moi », « dentiste Villeurbanne ». Il vise la carte de Google avec ses trois entreprises (le pack local) et les résultats juste en dessous. Le référencement naturel classique vise tous ceux qui cherchent votre sujet ; le référencement local vise les clients de votre secteur, souvent prêts à appeler tout de suite.
Trois : la pertinence (votre fiche et votre site correspondent-ils à la recherche ?), la proximité (à quelle distance êtes-vous de la personne ?) et la notoriété (avis, coordonnées cohérentes sur Internet, liens depuis des sites de votre région). Vous agissez directement sur la pertinence en complétant votre fiche et vos pages, et sur la notoriété avec les avis et les annuaires.
Elle est le point de départ : sans fiche complète, pas de place sur la carte. Mais Google regarde aussi votre site, vos coordonnées sur les annuaires et vos avis. Une fiche bien remplie, avec des photos récentes, des publications régulières et des réponses aux avis, donne aussi à vos futurs clients les informations qui les décident à appeler ou à venir. Pour la créer ou la reprendre, voyez notre page fiche Google My Business ; pour la faire vivre, notre page Google Business Profile.
Les premiers effets sur la fiche (plus de vues, d'appels, de demandes d'itinéraire) arrivent souvent en 2 à 4 semaines. Pour la place sur la carte, comptez en général 1 à 3 mois, selon la concurrence dans votre métier et votre secteur. Dans les métiers très disputés à Lyon (restauration, plomberie, avocats), cela peut prendre un peu plus longtemps.
Oui. Le nombre d'avis, leur régularité, la note et vos réponses comptent pour la carte, et ils rassurent ceux qui comparent plusieurs entreprises. La bonne méthode : demander un avis à tous vos clients, avec un lien direct vers votre fiche, et répondre à chacun, positif ou négatif. Nous vous préparons le lien et le message.
Peu de choses, et nous vous guidons à chaque étape : l'accès à votre fiche Google (ou nous la créons avec vous), quelques photos de vos réalisations, de votre équipe ou de votre local, la liste des communes où vous intervenez, et les points sur lesquels vous voulez insister. Nous rédigeons les textes et vous les validez.
Le budget dépend du nombre de communes que vous visez, de la concurrence dans votre métier et de ce qui est déjà en place. Après votre audit gratuit (et, si vous le souhaitez, un appel de 15 à 30 minutes), vous recevez une proposition et un devis établis pour votre demande. La fiche Google, elle, est gratuite : rien n'est versé à Google.
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Voir l'étude de casDemandez votre audit gratuit : nous analysons votre fiche Google, votre site et la place de vos concurrents sur la carte, et vous recevez un document complet qui dit ce qui vous freine et par quoi commencer. Si vous le souhaitez, nous vous l'expliquons au téléphone, en 15 à 30 minutes. Réponse sous 24 h.
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