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Étude de cas · diététicienne nutritionniste

Nutri'Tif Santé : un site où ses patients réservent et règlent en ligne

Tiffanie partage son temps entre une clinique et deux cabinets. Elle voulait que ses patients paient leur suivi à l'avance, réservent sans l'appeler et puissent la consulter à distance. Nous avons construit avec elle le site qui le permet, en mettant son parcours en avant.

Le projet en une minute

La vidéo raconte le projet. La page explique comment nous l'avons mené.

Étape 1 sur 9

En bref

Ce qu'il faut retenir de ce projet, et ce que nous pouvons faire pour le vôtre.

Le problème

Aucun paiement possible sur son site, rien pour les patients éloignés : chaque formule se payait au cabinet, en fin de consultation.

Notre réponse

Un site où le patient choisit sa formule, la règle et réserve, un espace où Tiffanie suit les séances de chaque patient, et un programme à distance.

Le résultat

Des formules réglées en ligne avant le rendez‑vous, et des clics depuis Google passés de 6 en juin 2026 à 254 en septembre.

Nous pouvons aussi vous aider si…
  • vos clients ne peuvent pas réserver ni régler sur votre site
  • vous voulez vendre vos forfaits ou un abonnement en ligne
  • vous voulez proposer un suivi ou un programme à distance
  • votre parcours ne se voit pas au premier regard
  • vos prestations n'ont pas chacune leur page

Notre méthode, quel que soit le problème

AnalyserVotre site, vos recherches sur Google, vos concurrents.
ÉchangerPour comprendre votre métier et ce qui compte pour vous.
RéglerAvec un plan clair, mené étape par étape avec vous.
Étape 2 sur 9

Au départ, un site où rien ne se faisait en ligne

Diplômée d'État, Tiffanie Trémeau partage son temps entre la clinique, où elle exerce depuis 2023, et ses consultations à Villeurbanne et à Décines‑Charpieu.

  • À la clinique : chirurgie, soins intensifs, réanimation, réhabilitation après une opération
  • Au cabinet : bilan, suivi, nutrition du sportif, mesure de la composition corporelle
  • Ses deux cabinets sont installés dans des lieux dédiés au sport et à la santé

Ce qui n'allait pas

Rien à régler sur le site

Une formule se payait uniquement au cabinet, une fois la consultation terminée.

Une réservation séparée du site

La prise de rendez‑vous passait par un agenda à part, sans lien avec les formules qu'elle propose.

Aucun suivi à distance

Rien pour les patients éloignés de ses cabinets : pas de programme à distance, pas de paiement possible.

Son parcours au second plan

Son travail en clinique figurait sur son site, sans être mis en avant. C'est pourtant ce qui la distingue.

Presque absente de Google

Sur 14 pages, 8 étaient restées des pages modèles, et son site n'apparaissait presque pas sur les recherches de son métier.

Ce qu'elle nous a demandéQue ses patients puissent tout faire en ligne
Régler sa formule en ligne

Ses formules et son abonnement, payés à l'avance.

Réserver le bon rendez‑vous

Directement après le paiement, dans son agenda.

Un programme à distance

Pour les patients éloignés de ses cabinets.

Étape 3 sur 9

Comment ça marche : réserver, régler, puis suivre chaque séance

C'était le cœur de sa demande. Elle voulait que ses patients règlent leur formule en ligne, sans changer d'agenda : nous avons relié le paiement à l'agenda qu'elle utilisait déjà. Passez sur une étape pour la voir.

Côté patient : choisir, régler, réserver

1
Il choisit sa formule

Sur la page Tarifs, chaque formule a son bouton.

2
Il la règle en ligne

Sur une page de paiement sécurisée, au nom de son cabinet.

3
Le site le guide

Une page de confirmation adaptée à sa formule, puis l'agenda s'ouvre de lui‑même.

4
Il réserve le bon créneau

Dans son agenda en ligne, seulement parmi les rendez‑vous de sa formule.

Nutri'Tif Santé
Choisissez votre formule
Formule initialeUn bilan, puis quatre suivis
Formule complèteBilan et suivis avec mesure
Suivi mensuel premiumUn abonnement, sans engagement de durée
Réserver cette formule
Paiement sécurisé
Formule complète
Numéro de carte•••• •••• •••• 4242
Expiration•• / ••
Régler ma formule
Paiement chiffré, géré par un prestataire bancaire
Nutri'Tif Santé
Votre formule est réglée

Votre agenda s'ouvre, déjà filtré sur les rendez‑vous de votre formule.

15
Agenda de Tiffanie
Votre bilan avec mesure
Mardi
9 h 0010 h 3014 h 00
Jeudi
9 h 3011 h 0016 h 30
Confirmer le rendez‑vous
Pour Tiffanie · maintenant
Nouvelle formule réglée

Formule complète. Le patient est invité à réserver son bilan.

Ce qu'elle reçoit

Un courriel à chaque formule réglée, à chaque abonnement renouvelé ou arrêté, et si un paiement échoue. Le patient apparaît aussitôt dans son espace de suivi.

Et le programme à distance ?

Pour les patients éloignés de ses cabinets : un questionnaire en ligne, un paiement par carte, puis un programme personnalisé rédigé par Tiffanie et envoyé par courriel. Les consultations à la séance, elles, se réservent toujours sur son agenda et se règlent au cabinet.

Côté Tiffanie : son espace de suivi des séances

Elle nous l'a demandé : ne plus jamais perdre le fil de ses patients. Nous lui avons créé un espace privé, sur son site.

  • Tous ses patients actifs sur un seul écran, avec leur formule ou leur abonnement
  • Les séances restantes de chaque patient, à jour après chaque consultation
  • Les abonnés repartent à zéro automatiquement à chaque mois réglé
  • Une recherche et des filtres pour retrouver un patient en quelques secondes
  • Rien à recopier : un patient qui règle sa formule en ligne y apparaît tout seul
Son espace de suiviMes patients actifs
Données d'exemple
Rechercher un patient
TousFormulesAbonnés
Patient A.Formule complète
4 séances restantes
+1 séance
Patient B.Formule initiale
2 séances restantes
+1 séance
Abonné C.Suivi mensuel premium
1 séance restante
+1 séance
Patient D.Formule complète
1 séance restante
+1 séance
Abonnée E.Suivi mensuel premium
2 séances restantes
+1 séance

Après chaque consultation, un clic sur « +1 séance ». Le compteur des abonnés repart à zéro à chaque mois réglé.

Étape 4 sur 9

Notre rôle : mettre sa pratique en clinique au premier plan

Tiffanie savait ce qu'elle valait. Ce qu'il fallait décider avec elle, c'est ce qu'un patient doit voir en premier pour lui confier son suivi.

Notre rôle de conseil : un patient confie sa santé à quelqu'un dont il connaît le parcours. Son expérience en clinique devait donc se voir dès la page d'accueil.

  • Écouter son parcours, de la clinique au cabinet
  • Regarder ce que cherchent ses patients sur Google, prestation par prestation
  • Choisir avec elle ce qu'on met en avant, et à quel endroit du site
  • Partir de ses outils : son agenda Doctolib reste au centre
nutritionniste‑lyon.fr
Page d'accueil du site de Nutri'Tif Santé

La page d'accueil : son parcours dès la première phrase.

Ce qui la distingue, et comment son site le montre

Ce qui la distingue
Comment son site le montre
Une pratique en clinique depuis 2023
« Une nutrition ancrée à l'hôpital » en tête de l'accueil
Diplômée d'État, avec plusieurs formations
Une page Expertise : parcours, formations, numéros professionnels
Des mesures précises au cabinet
Une page dédiée, illustrée par ses propres photos de mesure
Deux cabinets dans des lieux sport‑santé
Une page par cabinet : accès, horaires, photos
Un suivi dans la durée
Des formules et un abonnement réglables en ligne
Étape 5 sur 9

Un univers de cabinet, construit autour d'elle

Elle avait choisi son monogramme marbré. Nous avons construit tout l'univers autour : une image soignée, calme et claire, qui inspire confiance avant le premier rendez‑vous.

  • Des tons clairs et chauds, avec le doré gardé pour les détails
  • Le marbre comme signature, en touches : fonds de section et transitions, jamais derrière un long texte
  • Une écriture fine pour les titres, une écriture très lisible pour le texte
  • Ses propres photos, prises dans son cabinet, à la place des images de banque
  • Des pictogrammes au trait à la place des icônes dessinées
Le monogramme de Nutri'Tif Santé

Les couleurs

Ivoirele calme, en fond
Noirla rigueur du texte
Taupela douceur
Doréen touche, jamais plus

Les écritures

Aa

Pour les titres : fine et élégante, à empattements.

Aa

Pour le texte : nette et facile à lire.

Tiffanie accueille un patient au cabinetTiffanie explique des résultats de mesureMesure de la composition corporelleMesure de la taille au cabinetTiffanie remet un compte rendu papier
nutritionniste‑lyon.fr
Page d'accueil du nouveau site de Nutri'Tif Santé
Le site de Nutri'Tif Santé sur mobile

Le site, en ligne. La page d'accueil défile d'elle‑même.

Étape 6 sur 9

Une page pour chaque besoin de ses patients

Faites défiler les recherches : chacune mène à la page qui y répond.

Un patient qui cherche une aide pour ses troubles digestifs ne tape pas « diététicienne ». Il décrit son besoin.

  • Treize prestations, une page chacune, écrite pour répondre à ce besoin précis
  • Une page par cabinet, pour les patients qui cherchent près de chez eux
  • Un blog actif : 29 articles publiés depuis mai, pour répondre aux questions en amont
  • Chaque page renvoie vers son expertise et vers la prise de rendez‑vous
Rééquilibrage alimentairePerte de poidsNutrition sportiveImpédancemétrieSuivi personnaliséNutrition pré et post‑opératoirePathologies chroniquesTroubles alimentairesGrossesse et post‑partumBilan micronutritionRégime FODMAPIndex glycémique basTroubles hormonaux
Pourquoi une page par prestation ?

Une recherche précise attend une réponse précise. Une page qui parle exactement du besoin du patient le rassure davantage, et Google la classe mieux qu'une page qui parle de tout.

Recherche 1 sur 4Search Console

position moyenne sur Google
du 15 juillet au 13 octobre 2026
Étape 7 sur 9

Les résultats, et ce qui continue

Ce que Google mesure lui‑même, mois après mois, depuis la mise en place de son suivi.

  • Des clics multipliés par quarante entre juin et septembre 2026
  • Trente fois plus d'affichages dans les résultats de Google
  • En première page sur « diététicienne Villeurbanne » et « diététicienne Décines »
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JuinJuilletAoûtSeptembre
Affichages dans Google, juin269
Affichages dans Google, septembre8 141

Clics depuis Google par mois, en 2026. Source : Search Console de Google, suivie depuis mai 2026, à la mise en place du site.

Ce qui a changé

Avant
Maintenant
14 pages, dont 8 restées à l'état de modèle
13 pages de prestation, une page Expertise et une page par cabinet
Les suivis se réglaient au cabinet
Trois formules réglables en ligne, puis le rendez‑vous réservé dans la foulée
Les séances comptées à la main
Un espace où chaque patient a son compteur de séances
Aucun suivi à distance
Un programme à distance, réglé en ligne
Son parcours en clinique au second plan
En tête de l'accueil, et détaillé sur sa page Expertise
Un blog vide
29 articles publiés depuis mai
Presque absente de Google
En première page à Villeurbanne et à Décines
Vos clients ne peuvent pas réserver ni régler sur votre site ?

Nous regardons avec vous ce que votre site pourrait faire à votre place.

Demander mon audit gratuit

Et ce qui continue

Ses fiches Google
  • Une fiche pour chaque cabinet
  • Des publications avec ses propres photos
Son blog
  • De nouveaux articles chaque mois
  • Pour répondre aux questions de ses patients
Le suivi
  • Les recherches qui lui amènent des patients
  • De nouvelles pages là où on la cherche
Étape 8 sur 9

Votre site ne fait pas encore le travail à votre place ?

Si vos clients ne peuvent pas réserver, régler ou vous suivre à distance depuis votre site, voici ce que nous vous demanderions.

Votre parcours

et ce qui fait votre différence

Vos photos

prises dans votre cabinet ou sur le terrain

Vos formules

ce que vous aimeriez vendre en ligne

Vos outils

agenda, paiement, ce que vous utilisez déjà

1
Un premier échange

Votre métier, vos clients, ce qui vous distingue.

2
Le plan du site

Une page pour chaque besoin, et le parcours de réservation.

3
Construction et relecture

Avec vos propres photos, relue avec vous.

4
Mise en ligne et suivi

Puis vos fiches Google et votre blog, chaque mois.

Votre audit gratuit, par écrit

Envoyez‑nous l'adresse de votre site : vous recevez un audit complet, sans engagement.

Demander mon audit gratuit
Étape 9 sur 9

Vos questions

Des deux. Quand on confie sa santé ou un projet important, on veut d'abord savoir à qui l'on s'adresse, puis ce qui est proposé.

Oui. Pour Nutri'Tif Santé, chaque formule se règle en ligne, puis le patient réserve son créneau dans l'agenda qu'elle utilisait déjà.

Avec un espace privé sur votre site. Pour Nutri'Tif Santé, chaque patient qui règle une formule y apparaît, avec ses séances restantes, mises à jour d'un clic après chaque consultation.

Non. Nous partons de vos outils. Ici, son agenda Doctolib est resté : le site y conduit le patient une fois sa formule réglée.

Non. Des photos prises dans votre cabinet valent mieux que des images de banque. Nous choisissons avec vous celles à montrer.

Parce qu'une recherche précise attend une réponse précise. Une page qui parle exactement du besoin du patient le rassure, et Google la classe mieux.

Cela dépend du nombre de pages et du parcours de réservation. Nous vous donnons un calendrier précis après le premier échange.

Nous suivons les recherches qui vous amènent des clients, vos fiches Google et votre blog, chaque mois.

Parlons de votre site

Envoyez‑nous l'adresse de votre site. Dans votre audit gratuit, envoyé par écrit, nous vous dirons ce que nous mettrions en avant. Cet audit ne vous engage à rien.

AppelerAudit gratuit