Votre site a été piraté, il ne s'affiche plus, personne ne fait les mises à jour, ou la petite modification demandée attend toujours ? Nous entretenons votre site toute l'année, même s'il a été fait par quelqu'un d'autre, et nous intervenons vite en cas de panne.
En bref
Un site internet s'entretient comme un véhicule. L'outil sur lequel il est construit (WordPress par exemple, qu'on appelle un CMS) et ses modules (thèmes et extensions, ou plugins) reçoivent souvent des mises à jour, en général pour boucher des failles de sécurité. Quand personne ne les fait, le site ralentit, s'affiche mal et devient une porte ouverte pour les pirates. Un site piraté peut être signalé comme dangereux par Google et perdre ses places dans les résultats.
Peu importe qui a fait votre site : nous commençons par un état des lieux, puis nous prenons le relais. Et comme nous faisons aussi de la création de site et du référencement, nous profitons de chaque passage pour améliorer ce qui peut l'être.
Mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, testées avant d'être appliquées pour ne rien casser (maintenance préventive). Une panne évitée coûte moins cher qu'une panne réparée.
Quand vous appelez, vous parlez à quelqu'un qui connaît votre site et son historique : vous n'avez pas à tout réexpliquer. Vos petites modifications (un texte, une photo, un horaire) sont faites sous 24 à 48 h.
Une copie complète de votre site chaque jour, gardée 30 jours au moins sur un autre serveur. Le cadenas de sécurité (certificat SSL), une protection contre les attaques (pare-feu) et la recherche de virus (malwares). Si le site est piraté, nous remettons en ligne une version saine.
Un outil vérifie en permanence que votre site répond (surveillance 24h/24, ou monitoring). S'il tombe, nous intervenons vite, dans les délais prévus dans votre contrat. Nous suivons tout, de l'hébergement (l'endroit où votre site est stocké) jusqu'au code.Refonte de siteLanding pageSEO technique
Artisans, commerçants, professions libérales, PME et boutiques en ligne de Lyon et de la région nous confient l'entretien de leur site. Ils racontent sur Google comment ça se passe.
Nos avis clients sur GoogleVous avez un seul interlocuteur, et chaque intervention est notée dans un rapport que nous vous envoyons chaque mois.
Nous analysons votre site : vitesse, sécurité, mises à jour, et vous recevez un document complet qui dit ce qui le fragilise et quoi corriger en premier. Si vous le souhaitez, nous vous l'expliquons au téléphone.
Nous vous proposons l'entretien utile pour votre site, ni plus ni moins, avec une proposition et un devis établis pour votre demande. Vous décidez.
Mises à jour en retard faites et testées, sauvegardes en place, surveillance branchée. Si le site a été piraté, nous le remettons d'aplomb en premier.
Mises à jour, sauvegarde chaque nuit, surveillance jour et nuit et suivi des chiffres de votre site. En cas de panne, nous intervenons vite.
Le prix dépend de votre site (vitrine ou boutique, outil utilisé, état de départ) et de ce que vous attendez : fréquence des mises à jour, nombre de petites modifications, délai d'intervention. Pour vous donner un repère, sur le marché, l'entretien de base d'un site vitrine (mises à jour de sécurité, sauvegardes) revient à 200 à 600 euros par an, et une maintenance avec surveillance permanente et interventions rapides à 50 à 150 euros par mois, davantage pour une boutique en ligne (prix constatés chez les prestataires, pas nos tarifs). Nous en parlons pendant un appel de 15 à 30 minutes, puis vous recevez une proposition et un devis établis pour votre demande. Voir aussi nos accompagnements.
Oui. Nous entretenons surtout des sites WordPress et WooCommerce, mais aussi PrestaShop, Shopify et des sites faits sur mesure (PHP, React ou autres). Nous commençons par un état des lieux pour savoir ce qui a été fait, puis nous prenons le relais. Nous connaissons aussi la partie serveur (Linux, bases de données MySQL, réglages d'hébergement).
Pour un site inaccessible ou piraté, nous intervenons vite, dans les délais prévus dans votre contrat. Pour une petite modification (un texte, une image, un horaire), comptez en général 24 à 48 h. Chaque demande est notée, et votre interlocuteur vous dit toujours où elle en est.
Des extensions et des thèmes jamais mis à jour laissent des failles que les pirates utilisent pour ajouter du code malveillant, voler des données ou envoyer vos visiteurs vers des sites frauduleux. Un site piraté peut être mis sur liste noire par Google et perdre ses places dans les résultats. S'y ajoutent les lenteurs, les pages qui s'affichent mal et les pannes, qui font partir vos visiteurs. Un entretien régulier évite la grande majorité de ces problèmes.
Oui, chaque jour et automatiquement : les fichiers, les images, la base de données (là où le site range ses informations) et les réglages du serveur. Ces copies sont gardées 30 jours au moins sur des serveurs séparés de votre hébergement. En cas de piratage, d'erreur de manipulation ou de panne, nous remettons en ligne une version saine.
Selon votre demande : les mises à jour de l'outil du site, du thème et des extensions (CMS, thèmes, plugins), les sauvegardes, la surveillance de la sécurité et de la disponibilité 24h/24, la vitesse d'affichage, les petites modifications et un rapport mensuel qui retrace chaque action. Nous définissons avec vous ce qui est utile pour votre site.
Peu de choses : les accès à votre site et à votre hébergement, ou le contact de la personne qui les a. Nous vous guidons pour nous les transmettre. Ensuite, vous nous envoyez ce que nous vous demandons et vos demandes de modification. Si un texte doit être écrit, nous le rédigeons avec vous et vous le validez.
Demandez votre audit gratuit : nous analysons votre site : vitesse, sécurité, mises à jour, et vous recevez un document complet qui dit ce qui le fragilise et quoi corriger en premier. Si vous le souhaitez, nous vous l'expliquons au téléphone, en 15 à 30 minutes. Réponse sous 24 h.
Demander mon audit gratuit →ou appelez-nous au 07 63 44 46 07